Ваш город - Москва

Москва
Санкт-Петербург
Алматы
Астана
Владивосток
Волгоград
Воронеж
Екатеринбург
Иркутск
Казань
Краснодар
Красноярск
Нижний Новгород
Новосибирск
Омск
Пятигорск
Ростов-на-Дону
Самара
Тверская область
Тюмень
Уфа
Хабаровск
Челябинск
Личный кабинет

Вопросы и ответы

Задайте свой вопрос
Скрыть

Автоматические раздвижные двери

Как выполнить регулировку параметров привода AD-LCD?
Сначала убедитесь, что все подключения выполнены корректно. При первом включении питания привод самостоятельно определяет и фиксирует крайние положения. Для последующей корректировки режимов работы используйте клавиши «SET», «+» и «-» на панели управления.
Что делать, если после настройки системы, автоматические двери остаются в открытом положении?
Переведите DIP-переключатель на блоке управления в другое положение (№ 3 — правое/левое положение мотора).
Автоматические двери не закрываются, хотя до этого исправно работали. Что можно сделать?
Обычно проблема заключается в работе фотоэлементов. Проверьте: если светодиод на блоке управления горит красным, то необходимо проверить подключение фотоэлементов. Возможно отошли контакты. Если фотоэлемент неисправен — замените его.
Какие опции посоветуете для установки на автоматическую раздвижную дверь?
По желанию заказчика на входную дверь можно установить электромеханический замок и аккумулятор. Эти устройства помогут попасть в здание в случае отключения электроэнергии. Что особенно актуально, когда автоматическая раздвижная дверь является единственным способом прохода внутрь.
Можно ли подключить автоматическую дверь к системе пожарной сигнализации?
Система раздвижных автоматических дверей DoorHan подключается к пожарной сигнализации. Кроме того, для обеспечения безопасности эвакуации людей при чрезвычайной ситуации, компания DoorHan предлагает конструкции «антипаника». Двери данной серии при возникновении ЧП отключаются от питания, а створки распахиваются наружу, обеспечивая беспрепятственный выход из помещения.
Какое оборудование необходимо для настройки параметров работы двери?
Регулировка параметров производится с помощью переключателя режимов на дисплее, который входит в базовую комплектацию изделия. Дополнительное оборудование для настройки не требуется. Инструкцию по монтажу, настройке и эксплуатации изделия, а также сборочные чертежи, можно скачать на сайте DoorHan.
Что входит в комплект привода AD-SP для автоматических дверей?
    В комплект привода входят:
  • электродвигатель — 1 шт.;
  • контроллер — 1 шт.;
  • датчик движения — 2 шт.;
  • натяжной ролик — 1 шт.;
  • каретка — 4 шт.;
  • соединитель ремня — 1шт.;
  • приводной ремень — 1 шт.;
  • стопор — 1 шт.;
  • фотоэлементы — 1 пара;
  • переключатель режимов с дисплеем — 1 шт.;
  • боковые крышки короба привода — 1 комплект.

Двери для холодильных камер

Какие требования для перевозки дверей на еврофуре?
Габариты проема не должны превышать 2500 мм по одной из сторон.
Как правильно подобрать вид холодильной двери?
Вид холодильной двери выбирается на основании технологического проекта. Для прохода персонала выбирают распашные двери, для проезда погрузочных средств — откатные двери. Двухстворчатые распашные двери — бюджетный вариант, однако у этого решения есть ряд недостатков: отсутствие защиты двери от механических повреждений, штабелирования в зоне открывания створок, автоматизации двери. Для оптимального решения DoorHan рекомендует откатные или вертикально подъемные двери гильотинного типа. Выбирайте распашные двухстворчатые двери только при отсутствии места для отката/подъема полотна.
Как подобрать толщину изоляции двери?
Толщина изоляции зависит от: условий эксплуатации, разности температур внутри и снаружи помещения и уровня влажности. Рекомендации по подбору доступны на официальном сайте DoorHan.
Когда рекомендуется устанавливать утапливаемый порог?
Опция «утапливаемый порог» рекомендуется для морозильных камер, работающих в режиме шоковой заморозки (в сочетании с обогревом полотна и низкотемпературным исполнением).
Как обогревать нижний контур морозильной двери без утапливаемого порога?
Вместо порога можно выбрать опцию «низкотемпературное исполнение»: кабель обогрева встраивается в нижний уплотнитель, что исключает необходимость обогрева пола.
Можно ли автоматизировать холодильные двери DoorHan?
Откатные двери могут быть оборудованы автоматическим приводом с различными режимами управления. Распашные холодильные двери автоматизации не подлежат.
Производит ли компания DoorHan двери с окном под монорельсовый путь?
Да, для всех холодильных дверей доступна опция «окно под монорельсовый путь». При формировании заказа необходимо указать параметры окна: ширину, высоту и расположение относительно левого края проема.
Какая упаковка нужна для перевозки распашной двери в удаленный регион?
Распашные двери упаковываются в пенопласт, пузырчатую пленку и стретч-пленку. По желанию можно заказать обрешетку в дерево.
Какая упаковка нужна для перевозки откатной холодильной двери в удаленный регион?
Откатные холодильные двери поставляются в деревянной обрешетке, которая обеспечивает защиту при перевозке как в горизонтальном, так и в вертикальном положении. Дополнительная упаковка не требуется.
Как снизить затраты на транспортировку дверей?
Рекомендуем заказывать двери в разобранном виде. Инструкция по сборке доступна на официальном сайте DoorHan.
Какие двери для холодильных камер производит компания DoorHan?
Компания DoorHan изготавливает 2 типа дверей для охлаждаемых помещений и холодильных камер: распашные и откатные.
Как осуществляется перевозка крупногабаритных дверей в контейнере?
Для перевозки в контейнере габариты дверного проема не должны превышать 2200 мм по одной из сторон.
Каковы максимальные размеры холодильных дверей DoorHan?
Морозильные двери DoorHan перекрывают проемы холодильных камер: ширина — от 600 до 3000 мм, высота — от 600 до 5000 мм.
Предусмотрен ли обогрев дверей?
В дверях реализован обогрев: рамы, нижнего уплотнителя, периметра полотна и утапливаемого порога.
При какой температуре можно эксплуатировать распашные и откатные двери производства DoorHan?
Двери предназначены для работы при внешней температуре от +50 до -35 °С.
Какая толщина панели откатных дверей?
Откатные двери изготавливаются с толщиной 80 мм и 120 мм.
Какая толщина панели распашных дверей?
Распашные двери производятся с толщиной панели 80 мм и 120 мм.
Какие минимальные размеры откатных дверей для холодильных камер?
Минимальные размеры откатных дверей: ширина — 800 мм, высота — 1800 мм.
Какие минимальные размеры распашных дверей для холодильных камер?
Минимальные размеры распашных дверей: ширина — 800 мм, высота — 1800 мм.

Перегрузочное оборудование

Возможна ли установка подвижного верхнего листа на герметизатор?
Да, установка подвижного верхнего листа на герметизатор проема технически возможна. Данный элемент является дополнительным оборудованием и предназначен для герметизации при работе с низкорамным транспортом.
Что делать если платформа выполняет подъем корректно, но возникают сбои при ее возвращении в исходное положение?
Требуется диагностика и регулировка защитного клапана гидроцилиндра. Необходимо настроить зазор между тарелкой и корпусом клапана в пределах 0,9–1,2 мм для корректной работы механизма.
Способна ли уравнительная платформа функционировать в условиях низких температур?
Для обеспечения стабильной работы в холодное время года рекомендуется использовать гидростанцию, оснащенную системой подогрева.
В чем может быть причина выхода из строя катушки электромагнитных клапанов на уравнительных платформах?
Возможно выход из строя катушек электромагнитных клапанов происходит из-за постоянного напряжения 24 В при включенном блоке управления. Для предотвращения поломок необходимо отключать питание блока управления после завершения работ с платформой. Это существенно продлит срок службы электромагнитных клапанов.
Для каких объектов целесообразно использование перегрузочного тамбура?

Перегрузочные тамбуры применяются в случаях, когда невозможно организовать доковую зону внутри здания. Они позволяют вынести перегрузочный узел за пределы основного корпуса, сохраняя теплоизоляцию, герметичность и функциональность докового оборудования.

Какие требования безопасности предъявляются к перегрузочному оборудованию?
Оборудование должно соответствовать требованиям промышленной безопасности и включать:
  • противоскользящие поверхности;
  • боковые защитные борта;
  • системы аварийной остановки;
  • сигнальные устройства и блокировки;
  • расчетную грузоподъемность с запасом прочности.
Какие факторы необходимо учитывать при проектировании доковой зоны?
При проектировании учитываются:
  • тип и габариты обслуживаемого транспорта;
  • интенсивность грузопотока;
  • вид складской техники;
  • климатические условия региона;
  • требования к температурному режиму и санитарным нормам;
  • возможность автоматизации процессов.

Противопожарные изделия

Где можно посмотреть паспорта и сертификаты на противопожарные изделия?
Вся документация доступна на официальном сайте в разделе «Сертификаты на продукцию». При оформлении заказа мы вышлем паспорт изделия на вашу электронную почту.
Почему при монтаже секционных противопожарных ворот требуются увеличенные пристенки?
Это необходимо для обеспечения оптимальных теплоизоляционных свойств конструкции и правильного наклеивания терморасширяющейся ленты.
Подходят ли противопожарные шторы для помещений со средней интенсивностью эксплуатации?
Да, поскольку полотно шторы изготовлено из износостойкого материала.
Можно ли встроить калитку в секционные противопожарные ворота?
Да, мы предоставляем такую возможность по запросу заказчика.
Какие системы автоматизации доступны для противопожарных сдвижных ворот?
Сдвижные противопожарные ворота могут быть изготовлены с наклонной балкой, противовесом или электроприводом.
Не возникнет ли проблем с откатом полотна при ударе о столб-ловитель в воротах с наклонной балкой?
Нет, специальный демпфер предотвращает откат и смягчает удар о столб-ловитель. Для настройки обратитесь в нашу техническую поддержку.
В каких противопожарных воротах используется терморасширяющаяся лента?
Терморасширяющаяся лента применяется во всех противопожарных воротах, кроме штор.
Нужны ли дополнительные пристенки для монтажа распашных противопожарных ворот?
Нет, благодаря современным разборным петлям дополнительные боковые расстояния не требуются.
Возможен ли встроенный монтаж противопожарной шторы?
Да, направляющие для штор уже имеют подготовленные на производстве монтажные отверстия.
Выпускаете ли вы противопожарные секционные ворота с низким подъемом?
Нет, в нашем ассортименте таких моделей нет.
Какой толщины сталь используется в секционных противопожарных воротах?
Какой толщины сталь используется в секционных противопожарных воротах?
Какой электропривод устанавливается на противопожарные шторы?
С противопожарными шторами используется внутривальный электропривод с редуктором аварийного открывания.
Из каких материалов изготовлено полотно противопожарной шторы?
Мы используем кремнеземную ткань и кремнеземный мат.
Можно ли установить смотровые окна или люки в противопожарные сдвижные ворота?
Да, это возможно для всех типов ворот, кроме штор. На нашем сайте вы можете ознакомиться с сертификатами, подтверждающими качество и соответствие продукции всем необходимым требованиям.

Скоростные ПВХ-ворота

Какие основные типы скоростных ПВХ-ворот существуют?

Выделяют несколько основных типов:

  • Рулонные — полотно наматывается на вал над проёмом (например, линейка DoorHan SPEEDROLL SDI, SDO, SDF, SDC, SDA, 2ST).
  • Складные (складывающиеся) — полотно поднимается вверх, складываясь «гармошкой» (DoorHan SPEEDFOLD SDFS).
  • Спиральные — жёсткие панели перемещаются по спиральным направляющим, обеспечивая высокую скорость и хорошую теплоизоляцию (серия HSSD).

Выбор типа зависит от размеров проёма, ветровых нагрузок, температурного режима и требуемой интенсивности эксплуатации.

Чем отличаются скоростные ПВХ-ворота DoorHan от аналогичных решений других производителей?

Линейка DoorHan выделяется широким выбором специализированных серий под разные задачи (для внутренних и наружных проёмов, пищевых производств, морозильных камер, зон с высокой ветровой нагрузкой), высокой скоростью открывания до 2,0–2,5 м/с, большим ресурсом по циклам и наличием собственных блоков управления и автоматики. Для ряда моделей реализована функция самовосстановления полотна и возможность установки дополнительного оборудования — фотоэлементов, радаров, систем подогрева и т. д.

Что такое функция самовосстановления полотна и зачем она нужна?

Самовосстанавливающееся полотно — это конструкция, при которой полотно при ударе погрузчиком или при выезде из направляющих не повреждается, а при следующем цикле автоматически возвращается в направляющие. Это снижает простои, уменьшает расходы на ремонт и делает эксплуатацию более безопасной. У DoorHan, в частности, эта функция реализована в новых воротах серии SPEEDROLL 2ST с системой Push & Pull и в ряде рулонных ПВХ-ворот.

Нуждается ли оборудование в регулярном обслуживании и как часто его проводить?

Да, для надёжной и безопасной работы необходимы периодические осмотры и сервис: проверка состояния полотна, направляющих, крепежа, работоспособности фотоэлементов и других устройств безопасности, а также затяжка соединений и проверка параметров привода. Производители рекомендуют выполнять техническое обслуживание только квалифицированным персоналом и строго по регламенту из инструкции — как минимум 1–2 раза в год при интенсивной эксплуатации.

Какой ресурс по циклам открывания/закрывания у скоростных ПВХ-ворот?

Скоростные ворота рассчитаны на интенсивную эксплуатацию и обычно имеют ресурс в сотни тысяч или даже миллионы циклов. Например, серия SPEEDROLL SDC рассчитана примерно на 500 000 циклов, а усиленная серия SPEEDROLL 2ST — до 1 500 000 циклов работы, что подходит для круглосуточных складов и логистических комплексов.

Какие системы безопасности используются в скоростных ПВХ-воротах?

В стандартный комплект обычно входят фотоэлементы (оптические датчики, контролирующие зону проёма), мягкая нижняя кромка полотна, предотвращающая повреждения при контакте, а также сигнальные лампы или звуковая индикация. Дополнительно могут применяться радар-датчики движения, индукционные петли в полу и система контроля препятствий по усилию привода. Эти решения уменьшают риск наезда ворот на людей или технику и делают эксплуатацию безопаснее.

Подходят ли скоростные ПВХ-ворота для холодильных и морозильных камер?

Для низкотемпературных зон используются специальные «холодильные» серии. У DoorHan, например, серия SPEEDROLL SDC и отдельные модификации 2ST рассчитаны на эксплуатацию при температурах до -30 °C и оснащаются подогревом привода, стоек и направляющих, чтобы исключить обмерзание полотна и обеспечить надёжную работу ворота.

Можно ли устанавливать скоростные ПВХ-ворота снаружи здания?

Да, существуют модели как для внутренних, так и для наружных проёмов. Например, серия SPEEDROLL SDI предназначена для внутренних помещений, а SPEEDROLL SDO и 2ST допускают установку на наружные проёмы с учётом ветровых и температурных условий. При подборе важно учитывать расположение проёма, ветровую нагрузку и наличие обогрева элементов ворот.

Какие ограничения по размерам проёма и ветровой нагрузке у скоростных ПВХ-ворот?

Конкретные параметры зависят от серии. Например, для типовых рулонных ПВХ-ворот DoorHan максимальный размер проёма может достигать порядка 5 000 × 5 000 мм, при этом допускаемая ветровая нагрузка — примерно до 30 км/ч (для стандартных моделей). Для зон с повышенной ветровой нагрузкой используются усиленные серии, такие как SPEEDROLL 2ST или складные ворота SPEEDFOLD SDFS.

При подключении скоростных ворот DoorHan блок управления выдает код ошибки. Что делать?

Необходимо найти соответствующий код в таблице ошибок, приведённой в руководстве по монтажу и эксплуатации блока управления, и выполнить указанные там действия. Если самостоятельно разобраться не удаётся, рекомендуем обратиться за консультацией к специалисту сервисной службы.

Как скоростные ПВХ-ворота помогают экономить энергию и сохранять микроклимат?

За счёт высокой скорости открывания и закрывания сокращается обмен воздухом между помещениями и улицей. Это особенно важно там, где нужно поддерживать стабильную температуру: в холодильных и морозильных камерах, цехах пищевой промышленности, «чистых» зонах и т. п. В результате снижаются затраты на отопление или охлаждение и уменьшается риск порчи продукции.

Какова скорость работы скоростных ПВХ-ворот и чем она полезна?

В среднем полотно открывается со скоростью около 1–2 м/с, а у отдельных серий DoorHan — до 2,0–2,5 м/с. Благодаря этому проём остаётся открытым минимальное время, что уменьшает теплопотери, попадание пыли, насекомых и уличного воздуха, а также снижает риск «пробок» на погрузке.

Где применяются скоростные ПВХ-ворота?

Чаще всего их устанавливают на складах, в логистических терминалах, производственных цехах, холодильных и морозильных камерах, на предприятиях пищевой промышленности, в торговых центрах и распределительных центрах. Ворота позволяют ускорить погрузочно-разгрузочные операции и при этом сохранить микроклимат в каждом помещении.

Что такое скоростные ПВХ-ворота и как они устроены?

Скоростные ПВХ-ворота — это автоматические ворота с гибким полотном из армированного ПВХ, которое поднимается вверх с высокой скоростью и наматывается на вал (рулонная конструкция) либо складывается секциями (складная конструкция). Такая система обеспечивает быстрый доступ через проём при интенсивном движении техники и людей и одновременно разделяет помещения по температуре, влажности и чистоте воздуха.

Новые скоростные ПВХ-ворота DoorHan не работают или работают некорректно. Почему так происходит?

В подавляющем большинстве случаев (практика показывает, что примерно в 99% обращений) причина некорректной работы — неправильное подключение блока управления или периферийных устройств. Рекомендуется полностью перепроверить схему подключения по официальной инструкции: проверить клеммы, соответствие проводов, питание, подключение фотоэлементов и других устройств безопасности. Если после проверки проблема сохраняется, обратитесь к квалифицированному специалисту.

При настройке концевых положений скоростных ворот DoorHan полотно поднимается вверх и останавливается, но не опускается вниз. В чём может быть причина?

В первую очередь проверьте исправность и правильное подключение фотоэлементов безопасности, а также отсутствие перекрытия луча. Затем посмотрите код ошибки на дисплее блока управления и сверитесь с таблицей ошибок в инструкции. Это позволит определить причину блокировки движения вниз и способ её устранения.

Каким образом выполняется настройка блока управления скоростных ворот DoorHan?

Все настройки блока управления (в том числе параметров работы, логики, концевых положений и средств безопасности) выполняются строго в соответствии с официальной инструкцией по настройке для данного блока. Перед началом работ внимательно ознакомьтесь с руководством и соблюдайте порядок действий, указанный производителем.

Как определить артикулы необходимых запчастей для скоростных ПВХ-ворот DoorHan?

Перечень комплектующих и их артикулы указаны в инструкции по монтажу и эксплуатации на Вашу модель ворот. Вы можете подобрать детали по схемам и перечню запчастей в документации либо обратиться к специалисту, который поможет правильно определить нужный артикул.

Остались вопросы?
Напишите ваше сообщение
Добрый день, какая продукция вас интересует?
08:29
Уточните ваш вопрос, пожалуйста
08:29
Хочу купить Запросить цену Нужна техническая информация Нужна документация Другое

Оставьте ваши контактные данные, чтобы наш специалист смог ответить вам.

Файлы «куки»
Мы используем файлы «куки» (cookie) для корректной работы сайта и анализа трафика. Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь с условиями использования файлов cookie. Политика использования
Принять
Отказаться